有人指出，我們的生活，是活著活著就亂了，譬如院子里長的雜草、無紅綠燈的街口，像是冥冥中有一股力量，在牽引著他們朝著亂、慢即“無序”的方向發展，或許我們對此并不在意，抑或是覺得這本來就是它該有的樣子。然而，有人對此做了研究，經研究發現，讓萬物“無序”的根源在熵【拼音：shāng 音同“商”】。

熵，1865年由德國物理學家克勞修斯提出，用以度量一個系統“內在的混亂程度”。專業上認為，熵是一個化學與熱力學上的概念，用來度量一個系統的失序現象。一個系統內的熵越多，能夠做功的能力就會隨之下降，當熵不斷增加，達到z大值時，系統會出現嚴重混亂，z后走向滅亡。按照這個邏輯，熵增可以理解為在無任何外力的作用下，非生命體會變得失去控制，越來越混亂（失去管理的交通、缺乏管理的企業）、煮沸的熱水（逐漸變冰冷）、山野的果實（變質腐敗直至消亡）；而生命體諸如人，在無外力也不自律的情況下，也將越來越麻木、懶散、怠惰，終將退卻激情、斗志漸滅、喪失自我，淪為行尸走肉。如此，可以理解為“一個孤立系統里，如果沒有外力做功，其總混亂度（熵）會不斷增大”這一熵增定律（無序）的定義。當下，熵增定律也被認為是宇宙中生命與非生命體的zhongji定律。

從上圖可知，無序的人群是鬧市常見的景象，因為人群缺乏組織、無人管理，人群中的個人沒有約束、缺乏自律，這樣的人群不美觀，帶給人的是一種雜亂、煩躁的感覺，但是構成無序人群中的人們幾乎不費什么力量與腦子，舒適是他們個人的，這即體現著熵增；再看我們的閱兵方陣，令觀看者感到極度舒適，因為這是一個有組織有紀律的團隊，團隊中的每個人都為整齊統一這個目標而高度自律，過程當然不易，不易才是熵減。

熵增定律，作用于萬事萬物。試想，有一天，我們的街道失卻了紅綠燈、社會不再有律令，任由“無序”蠶食，我們的生活將陷入一片混亂；那么人類終會在環境日復一日的熵增中，殆盡文明，滅亡種族。萬物同理，我們的企業如果沒有組織管理、沒有共同的目標，每個人都隨心所欲，無所事事的話，何談企業的發展壯大。所幸這種情況都沒有發生，我們反而是向著更繁榮、更有序的方向發展，這得益于熵減。

1947年，埃爾溫·薛定諤（沒錯，就是奧地利那個虐貓狂人）說：“自然萬物都趨向從有序到無序，即熵值增加。而生命需要通過不斷抵消其生活中產生的正熵，使自己維持在一個穩定而低的熵水平上。生命以負熵為生。”負熵越高，意味著系統越有序，活力更強。從某種角度來講，生命的意義就在于具有抵抗自身熵增的能力，即具有熵減的能力。比如，在社會中，其實我們每天都在做使無序變得有序的事情，如房屋建筑、經濟管理等等，也就是說我們是在不自覺地做著“熵減”。

怎樣對抗熵增，做好熵減，讓我們負熵指數穩定保持高位？人們常說“解鈴還須系鈴人”，做熵減，依舊是從“熵”開始。前邊我們明白熵增的兩個必要條件是：封閉系統+無外力做功。做熵減，無非是從這兩個必要條件的對立面出發，即打破孤立，通過外力作用，讓系統變得越來越有序。

一，主動做功。尤其是企業的管理者，要努力保證企業的活力。如優化結構、建設團隊，也就是通過管理激活團隊的活力，讓團隊能夠永葆戰斗屬性，推動企業不斷進化。正如花花牛乳業集團當前的企業愿景是“打造中國乳品行業卓越品牌”，這是全體花花牛人在一段時期內的初心和落腳點，為了達成這一愿景，我們投入眾多人力、物力及不可估值的時間成本，卻不敢有絲毫懈怠，避免因為安于現狀而退步（熵增）。

第二、開放系統  在此需要引入“耗散結構”。耗散結構是一個遠離平衡態的非線性開放系統，通過不斷地與外界交換物質和能量，在系統內部某個參量的變化達到一定的閾值時，通過漲落，系統可能發生突變即非平衡相變，由原來的混沌無序狀態轉變為一種在時間上、空間上或功能上的有序狀態。

華為董事長任正非說：“我們一定要避免封閉系統。我們一定要建立一個開放的體系，特別是硬件體系更要開放，不開放就是滅亡。”

1.轉變思維模式，用成長性思維代替固定型思維。破除固步自封的diyi件事情，就是轉變思維、用成長的、發展的思維的來看待問題解決問題。從現實狀況來看，若自己封閉自己麻痹自己，將自己與世隔絕，那才會無藥可救。如同做著“天朝上國”美夢的清政府，以為閉關鎖國便可萬世千秋，沒成想甲午一役，夢想破滅。近年來，我們將“創新”提上新高度，想方設法讓大家走出“守成”及“僵化”的思維，激勵引導著全員開展“頭腦風暴”。

2.用終身學習代替臨時學習。在與熵增對抗過程中，學習是一個制勝法寶。持續不間斷地學習新知識，是個人也是企業內外交流與碰撞的一個過程，也是長期保持開放性的不二法則；同時，學習使我們技能進步、效率提高，是節省時間的關鍵所在。在時間上跑贏了熵增，也就意味著正在熵減。建設學習型團隊組織，旨在讓我們團隊養成終身學習的習慣，通過每天學習，將自己打造成一個開放的系統，且持之不斷產生復利效應。臨時學習，雖然也是學習，但對于對抗熵增，其力甚微。保持一顆好奇心與探索欲，不間斷汲取來自外部世界的一切知識與智慧，人人都是開放系統的行走者，企業定然是走在熵減的大道上。

第三、遠離平衡態。這也是耗散結構的第二個特點。研究者指出，當熵逐漸增大，雖然系統會變得越來越混亂無序，但是這種結構卻更穩定，這種穩定就是平衡態。

1.走出舒適區。舒適即沒有壓力，對當下的環境、事務習以為常，可以使自己處于良好的舒適狀態。處于舒適區的平衡態是熵z大的時候，走出舒適區，即主動求變、自我加壓，接受新挑戰，學習新知識、新技能，使自己處在一個向上“攀升”的動態內，時刻保持居安思危的意識，在行動上未雨綢繆。走出舒適區，這一過程是不舒服甚至是難熬的，但走出去后，就是晴天，這不僅僅是個人在減熵，也是自然界“優勝劣汰”的生存法則。對于企業來說，一個企業做大了，難免會形成一個非常穩固的結構，這個穩定，是熵增的培養皿。此時推行新的理念，引進新的人才，吸收新的信息，也變得更為困難， 解決辦法是：打破這種平衡態，讓系統內部流動起來，如績效管理、末位淘汰等企業管理手段，就是為打破這一平衡，充分推進內部流動。

2.堅持做改變。通俗來講，就是重視量的累計，因為量變達到一定程度終會引起質變。事物發生的質變，也就是我們所說的跨越式成長與顛覆式成長，當然，遠離平衡態就是晝夜不停地蓄積能量，能量升華達到巔峰之后，繼續新一輪的力量蓄積，如此循環往復。在量變累積的過程中，我們不知道“飛躍”會發生在什么時候，也許是在下一次，也許是在無數次后。往往堅持的過程，令人氣餒，因為熵增在抗拒，但要相信，只要方向正確，總有一天，你一個微小的投入就會帶來巨大的突變，正如穿石的滴水，終有一天會看見自己的光芒。沒有什么能阻止生命向上的力量，我們有理由堅信，堅持和努力，終會改變世界。

很多人說在了解熵增定律后，突然頓悟了，悟出的道理即：信息創造價值、知識就是力量。是的，在對抗熵增的路上，我們唯有堅持自律、不懈地提升自己、豐富自己、不停的和時間賽跑，持續做熵減。借用常來鼓勵小朋友的八個字，那便是：好好學習、天天向上！

對于一個企業來說，對抗熵增，首先要明白一件事，企業是一個整體，是一個團隊，做好組織，才能聚集力量；其次，我們是想要整個團隊主動做功，朝著同一個目標發力，即企業的組織者要高瞻遠矚，為企業發展定明目標（更為有序的方向）；z后，是團隊中的每個人都要立足崗位、高度自律，向著同一個目標努力，z終才能形成企業熵減的巨大合力，推動企業不斷向更加創新、更加輝煌的方向邁進。

花花牛，在熵減的道路上，腳步向前，一刻不停！