日前，由中國節(jié)能協(xié)會節(jié)電與綠色電能委員會、江蘇省電機(jī)工程學(xué)會節(jié)能技術(shù)專委會聯(lián)合主辦，北京創(chuàng)客能源服務(wù)有限公司承辦的第二屆綜合能源服務(wù)落地實(shí)踐峰會暨綜合能源服務(wù)生態(tài)大會于江蘇南京落幕。會上分析：我國綜合能源服務(wù)市場潛力巨大，將達(dá)到萬億以上的市場規(guī)模。然而，我國綜合能源服務(wù)目前還處于發(fā)展的初級階段，很多企業(yè)并不具備供應(yīng)多種能源和服務(wù)的業(yè)務(wù)能力。全面滿足客戶多元化用能需求難度很大，面對應(yīng)用場景少、投資收益低、關(guān)鍵技術(shù)迭代升級慢等方面的難題，項目落地還需要“爬坡過坎”，而打造綜合能源服務(wù)開放共享、合作創(chuàng)新的生態(tài)圈是破解這些難題的一個重要途徑。

1 白首躍 中國建筑節(jié)能協(xié)會區(qū)域能源專業(yè)委員會

區(qū)域能源和綜合能源是國內(nèi)諸多能源詞語中契合度最高的，或者可以說綜合能源是中國特色的區(qū)域能源。綜合能源未來3年的落地模式是基于市場下“地方政府主導(dǎo)+行業(yè)協(xié)會引領(lǐng)+企業(yè)實(shí)施實(shí)踐”有機(jī)融合的模式創(chuàng)新和實(shí)踐探索。區(qū)域能源作為城市能源系統(tǒng)的解決方案，涉及到能源生產(chǎn)與消費(fèi)全過程、全產(chǎn)業(yè)鏈和全生態(tài)圈。根據(jù)對區(qū)域能源20年的項目實(shí)踐和中國區(qū)域能源大數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，目前綜合能源項目落地遇到的最大障礙，就是綜合能源投資運(yùn)營商對能源服務(wù)價值和用戶對能源成本價格認(rèn)知的不對等和理解的不統(tǒng)一。如目前國內(nèi)能源投資運(yùn)營服務(wù)商的能源服務(wù)價值基本上在0.6元/千瓦時左右，而用戶理解的能源成本價格(主要是電費(fèi))統(tǒng)計值為0.4元/千瓦時。未來，能源投資運(yùn)營商要綜合梳理自身核心競爭力，從技術(shù)融合創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新及精細(xì)化管理，對用戶進(jìn)行系統(tǒng)價值分享，并通過專業(yè)化服務(wù)賦能用戶，構(gòu)建誠信生態(tài)鏈。用戶要從購買專業(yè)化服務(wù)和專業(yè)外包的角度，在省錢、省力和省心的層面進(jìn)行數(shù)字價值的對標(biāo)，與投資運(yùn)營商共建價值平衡體系。

2 王長山 國家電投集團(tuán)綜合智慧能源科技有限公司、國核電力規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司

國家電投2015年提出綜合智慧能源概念，2016～2019年發(fā)布了一系列綜合智慧能源工作標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法，開展了一批核心技術(shù)研發(fā)，實(shí)施了一批典型示范項目，2020年將綜合智慧能源作為國家電投未來最重要的增長極。目前，國家電投已形成了以綜合智慧能源產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心為規(guī)劃技術(shù)引導(dǎo)，以智慧能源(國核電力院)為建設(shè)服務(wù)載體，以區(qū)域公司為投資發(fā)展主體的綜合智慧能源產(chǎn)業(yè)體系。

由于項目落地難、技術(shù)不成熟、成本偏高、運(yùn)用不便捷，導(dǎo)致行業(yè)處于發(fā)展初期階段。現(xiàn)存在四方面問題：

一是綜合能源服務(wù)尚處于發(fā)展的初期階段，發(fā)展基礎(chǔ)薄弱。綜合能源服務(wù)是2015年電改9號文發(fā)布以后出現(xiàn)的新興業(yè)態(tài)，發(fā)展時間短;其次，以清潔化、智慧化為主要發(fā)展方向，初始投資和供能成本比傳統(tǒng)供能方式高;再次，綜合能源服務(wù)技術(shù)新，當(dāng)前的數(shù)字化、智慧化技術(shù)尚不成熟;再者，項目定制服務(wù)特點(diǎn)突出，不利于復(fù)制推廣;最后是投資風(fēng)險高。

二是現(xiàn)行能源管理體制機(jī)制還不適應(yīng)綜合智慧能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新要求。政府主管部門不明確，項目立項審批難，缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且涉及電力、燃?xì)獾缺姸嗄茉雌髽I(yè)，利益相關(guān)方協(xié)調(diào)難度大。

三是綜合智慧能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才緊缺，成為制約產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的最重要因素之一。由于尚未形成成熟有效的人才培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)速度較慢。據(jù)統(tǒng)計，相關(guān)人才缺口達(dá)25萬人以上。

四是綜合智慧能源項目融資困難。原因主要在于單個項目體量小，抗風(fēng)險能力弱，外部不確定性因素多，初期盈利性不佳。

為此，提出四方面建議，一是合作共贏，營造行業(yè)發(fā)展良好生態(tài)，綜合智慧能源未來的發(fā)展方向是數(shù)字化和智慧化，需要與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作共贏。二是共同呼吁完善現(xiàn)有能源體制和政策。三是推動綜合智慧能源產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。四是面向未來，堅定發(fā)展綜合智慧能源的信心。

3 董旭柱 武漢大學(xué)電氣與自動化學(xué)院教授

目前，綜合能源服務(wù)存在以下問題和挑戰(zhàn)：在項目經(jīng)濟(jì)性評價方法方面，存在未明確利益相關(guān)者，評價指標(biāo)多而雜，缺乏核心指標(biāo)，個性化嚴(yán)重，缺乏規(guī)范的問題。建議經(jīng)濟(jì)性評價考慮不同能量流之間的影響和協(xié)調(diào)關(guān)系，反映不同能源的協(xié)調(diào)優(yōu)化程度。綜合能源服務(wù)涉及供能側(cè)和用能側(cè)的各類參與主體，包括能源生產(chǎn)商、電網(wǎng)運(yùn)營商和負(fù)荷聚合商等，通過綜合效益分析找出現(xiàn)階段存在的協(xié)調(diào)問題，明確改進(jìn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各方利益最大化。

在商業(yè)模式方面，存在參與主體對自身利益增長點(diǎn)不明確，不同參與主體間交互程度低，缺乏全視角下統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，尚未出臺完善的管理和政策規(guī)范等挑戰(zhàn)。商業(yè)模式設(shè)計需綜合考慮各參與主體的交互關(guān)系，拓展運(yùn)營商的增值服務(wù)和運(yùn)營收入，并提升用戶用能服務(wù)質(zhì)量。綜合能源服務(wù)運(yùn)營模式的成功基礎(chǔ)是運(yùn)營商盈利，多方共贏，各利益主體良性交互。

在國家電網(wǎng)公司總部科技項目“綜合能源服務(wù)項目技術(shù)經(jīng)濟(jì)性評價與商業(yè)模式研究”當(dāng)中，現(xiàn)階段針對漁光互補(bǔ)場景，提出了基于能量流、信息流、價值流協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)性評價指標(biāo)體系，在厘清項目利益相關(guān)方的基礎(chǔ)上提出了計及多方利益的綜合效益評價指標(biāo)體系，并結(jié)合微觀和宏觀視角，以項目運(yùn)營成本最小化和整合綜合能源服務(wù)項目上下游產(chǎn)業(yè)鏈、構(gòu)建互惠互利商業(yè)生態(tài)圈為目標(biāo)，設(shè)計了綜合能源服務(wù)新業(yè)務(wù)及其商業(yè)模式。應(yīng)用效果表明，新商業(yè)模式能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏和良性交互，但需要利益相關(guān)方之間開展必要的合作。

當(dāng)前，綜合能源服務(wù)還處于探索階段，需要政策支持和市場驅(qū)動，打破已有壁壘任重而道遠(yuǎn)。

4 張晶 港華集團(tuán)

綜合能源覆蓋源網(wǎng)荷儲的每個環(huán)節(jié)，而每個環(huán)節(jié)有不同能源的表現(xiàn)形式。因此，即使是在不同的細(xì)分市場，客戶需求差異化也非常大，同一家公司很難提供全方位覆蓋的解決方案。因此，以客戶價值為導(dǎo)向，推動共享能源模式是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效路徑。一方面，能源共享是指在云端實(shí)現(xiàn)平臺化的全服務(wù)體系，在不同的細(xì)分領(lǐng)域由不同企業(yè)提供不同的能源解決方案，另一方面，在區(qū)域?qū)崿F(xiàn)能量流和信息流在源網(wǎng)荷儲的自由流動，同時利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)同其他區(qū)域能量流的互動，從而實(shí)現(xiàn)效益和能量的共享。

5 朱治中 北京易能中網(wǎng)技術(shù)有限公司

綜合能源服務(wù)項目想要盈利，需要保證其負(fù)荷量和負(fù)荷率達(dá)到一定水平。但大多數(shù)綜合能源服務(wù)脫胎于傳統(tǒng)能源企業(yè)，較習(xí)慣于統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一規(guī)劃的傳統(tǒng)模式。此模式首先針對體量大、多樣化的能源用戶做負(fù)荷預(yù)測，模型和方法相對成熟，偏差在可接受范圍內(nèi)。其結(jié)果用來指導(dǎo)能源建設(shè)和投資，回報至少處于可接受的水平。即使少量項目存在投資過剩，也可以通過能源傳輸網(wǎng)在省或市等更廣區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)消納和平衡，在一段時間后讓過剩的投資得到較好的利用。但是綜合能源服務(wù)項目往往是分布式、用戶數(shù)量少，這樣情況下的負(fù)荷預(yù)測波動性較大，并且用戶實(shí)際運(yùn)行中常會有極端情況下的需求極值。在極值的基礎(chǔ)上，按照傳統(tǒng)方法計算乘以備用系數(shù)，得到的規(guī)劃容量過大，這也是目前綜合能源項目投資回報不理想的主要原因。

建議，一是采用迭代式或滾動式的開發(fā)模式。調(diào)研或掌握一批用戶的用能需求，建設(shè)一批能源設(shè)施。下一批需求掌握后再滾動式新增能源容量，保證每批容量匹配的負(fù)荷是確定的，商務(wù)上開發(fā)模式需要滾動式、漸進(jìn)式進(jìn)開發(fā)。二是開發(fā)對象應(yīng)聚焦在冷熱氣電多種存量項目或能源系統(tǒng)。如把幾個用戶“打穿做透”，在同類存量用戶中實(shí)現(xiàn)行業(yè)化快速地推廣復(fù)制。也可以在暖通、空調(diào)、鍋爐等短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回報的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速突破。在這一過程當(dāng)中，在金融上做些創(chuàng)新和突破，如收購用戶資產(chǎn)等。也可以像增量配網(wǎng)的存量轉(zhuǎn)增量的做法，實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)快速掌握大量資產(chǎn)的目的。三是提升商務(wù)技巧。綜合能源服務(wù)商要廣泛接觸客戶關(guān)鍵人員，傾聽溝通需求，并快速響應(yīng)，提高服務(wù)能力和利益分享機(jī)制方面的競爭力。